“原来的停电计划变更单，需要到三个部门去签字，从生产基地到调度大楼签一圈下来怎么也要半天，要是负责人不在签字时间还得更长，有了流程助手，线上就能完成签字审批，方便多了。”8月16日，东营公司变电检修中心电气试验一班单涛指着刚刚通过流程助手线上办理的审批单说。

为落实“我为群众办实事”实践活动要求，东营公司依托协同办公系统开发流程助手，实现门禁卡办理、办公电脑入网、门户账号变更等29项业务线上办理，切实为基层减负赋能，实现职工审批业务“零跑腿”。

“在公司专业管理中，大量业务审批流程仍存在线下办理的情况，存在为完成一次审批手续去多个部门签字盖章的现象，而且经常因为审批人不在而造成工作的延误。在专业方面，纸质审批资料不能统一的管理和查询，对专业管理工作带来诸多不便。”该公司互联网部主任马传国说。为解决这一问题，该公司成立攻坚小组，多次到基层班组开展需求调研，收集审批流程需求11项，在建设过程中，通过现场集中办公和视频会议等形式开展22次对接完善，历时3个月，流程助手于6月份正式上线运行。

据悉，东营公司流程助手有四个方面优势。一是创建流程简单化。业务管理部门根据某项业务审批需要，自定义业务名称、审批内容、流程顺序，并指定每个流程节点具体审批人，上传线上电子审批单模板，经信息管理部门审核后完成审批流程创建。二是申请业务便捷化。业务申请人在协同办公登录系统选取所需业务，按照提示完成相关信息填报并提交审批，业务办理即按照已设置流程自动线上流转。三是审批管理专业化。流程助手可完整记录每次审批中的意见并直接形成统计报表，辅助管理制度的真正落地，提高执行效率，并对每个流程的执行效率进行统计分析，帮助优化专业管理流程。四是审批提醒多样化。系统打通门户和短信平台数据接口，以门户网站“待办事项”、手机短信等形式，自动提醒审批人履行线上审核签字手续。同时业务申请人也可通过发送催办信息进行主动提醒。

系统上线以来，累计完成业务电子审批单创建29项，审批业务648条次，免除线下人工审核签字2948人次，较线下审批平均用时下降42%。后续，东营公司将建设流程助手i国网端，使用手机即可完成审批。（孙宏君）

信息来源：国网东营供电公司